urasukeです。
昨年1月に夫婦でタイ旅行を計画し、スカイチケット経由でノックスクートのチケットを購入しました。
7月のタイは雨季ではありますが、将来的に移住も考えているため、あえて雨季のタイを選択しました、当初の計画ではバンコクに1泊、パタヤに2泊、帰りの飛行機で1泊の3泊5日を計画していました。
この便だと、時間を有効に使えること、また、楽天プレミアムカードについているプライオリティパスを使用して、ドンムアン空港でラウンジを使用できることから快適な旅ができると思っていました。
しかし、新型コロナウイルスの影響で移動が制限され、このフライトも消滅しました。
今回は、返金連絡までの一連のやり取りを記事にしてみました。
2020年1月12日 チケット購入
ノックスクートの神対応
上記にある通り、ノックスクートの航空券はキャンセル払い戻しは不可となっています。
格安航空券は安い分保証は薄いことから約6万円は勉強代だと諦めていました。
2020年8月2日にスカイチケットからの連絡
このメールを読むと、「スクート航空が、航空券・バウチャーの半額分を返金する情報も届いております」
もしかしたら、半額戻ってくるのか？2人分購入したため、約32,000円も？と半信半疑でした。
2020年8月21日 スカイチケットからの連絡
8月31日までに所定の手続きを行うとお金が半額戻ってくる？との期待から手続きを行いました。
私が指定した返金先は楽天カードとしました。
この手続きを行ったのが、メールが来た当日の2020年8月21日です。
2021年1月13日 スカイチケットからの連絡
以下転送されてきたノックスクートからの連絡
Google翻訳によると
「NokScoot Booking”予約番号”での無償支払いについては、2020年8月21日に受領したアプリケーションを参照します。 記入済みの直接クレジット承認フォーム（DCAF）に規定されているように、選択した支払い方法で謝礼の支払いが処理されたことをお知らせします。 銀行振込によるお支払いの場合、指定された銀行口座に資金が反映されるまでに少なくとも5〜10日かかる場合がありますのでご注意ください。 お支払いがクレジットカードに振り込まれた場合、クレジットカードの明細書に資金が反映されるまでに少なくとも5〜10日かかる場合がありますのでご注意ください。 お待ちいただいてありがとうございます。」
支払い終了連絡でした。
2021年1月21日 楽天カードからの連絡
スカイチケットからの連絡から8日後に楽天カードからキャンセルの返金連絡がありました。
返済額は31,616円。支払った金額が65,432円なので半額だと32,716円となるため、1,100円少ない。
と思い調べてみると、
■航空券代金
＜大人＞
航空運賃 ：¥ 25,000×2名
諸料金・税金等 ：¥ 6,616×2名
取扱料金 ：1,100×2名
（空港施設使用料、燃油付加料金等は諸料金に含まれております。）
合計代金：¥ 65,432
取扱料金の1,100円は帰ってこないみたいですね。
ただ、スカイチケットの方にここまでお世話になったので、1,100円でも安いくらいです。
クレジットカードへの反映
楽天カードからのメールを見てみると
「清算月の12日以降に楽天e-Naviのご利用明細より確認をお願いします。」
とあります。
私はこの記事を書くまで、まだ反映されない。ほんとに降り込めれるのだろうか。と不安でしたが2月12日以降にカード情報に反映されるようなので、もう少し待ってみようと思います。
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